Manchmal kommt es vor, dass du am Computer sitzt und noch etwas erledigen möchtest, aber aus dir unbekannten Gründen klappt es nicht so, wie du es dir vorgestellt hast. Zum Beispiel funktioniert der Drucker wieder einmal nicht oder du kannst keine E-mails versenden… Und leider ist gerade niemand da, der dir persönlich helfen kann dein Computerproblem zu lösen. Einen Bekannten telefonisch um Hilfe zu bitten ist sehr mühsam, da es aus der Ferne schwer zu beschreiben ist, was am Computer nicht funktioniert. Genau da kommt Mikogo ins Spiel. Ein kostenloses Programm, das es dir ermöglicht eine weitere Person auf deinen Monitor schauen zu lassen, obwohl diese gerade nicht vor Ort ist.
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